Administração e Fazenda - Ouvidoria Municipal
Prezado(a) Cidadão(ã),
Seja bem-vindo(a) à Ouvidoria Municipal, um canal de comunicação direto entre você e a administração pública, onde suas opiniões, reclamações, sugestões e elogios são recebidos, registrados e encaminhados para as áreas competentes, visando sempre a melhoria dos serviços prestados à comunidade.
Aqui na Ouvidoria Municipal, estamos comprometidos em proporcionar um atendimento ágil, transparente e eficiente, buscando sempre promover a satisfação e o bem-estar de todos os cidadãos. Para isso, oferecemos os seguintes serviços:
Recebimento de Manifestações: Aceitamos e registramos suas manifestações, sejam elas reclamações, sugestões, elogios, denúncias ou solicitações de informação.
Acompanhamento de Demandas: Acompanhamos de perto todas as manifestações recebidas, garantindo que sejam encaminhadas às áreas responsáveis e que recebam uma resposta dentro do prazo estabelecido.
Canais de Atendimento: Disponibilizamos diversos canais de comunicação para que você possa entrar em contato conosco da forma mais conveniente:
- Telefone: (38) 3821-9523 / (38) 99161-1975
- E-mail: ouvidoria@janauba.mg.gov.br
- Formulário online: https://ouvidoria.janauba.mg.gov.br
- Presencial: Praça Doutor Rockert, 92 - Centro 39.442-052 - Janaúba/MG
- Horário de Atendimento: de 12:00 às 18:00 hs
Orientação ao Cidadão: Oferecemos orientação e informações sobre os serviços públicos municipais, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
Transparência: Trabalhamos para promover a transparência na gestão pública, divulgando informações sobre o andamento das demandas e as ações tomadas em resposta às manifestações recebidas. Além disso, estamos em conformidade com a Lei de Acesso à Informação (LAI), garantindo o acesso dos cidadãos às informações públicas, conforme estabelecido pela legislação.
A Ouvidoria Municipal está à sua disposição para ouvir suas demandas e contribuir para a construção de uma cidade melhor para todos. Contamos com a sua participação ativa!
